손님이 짐을 풀자마자 욕실 바닥에 물이 고인다는 연락이 오면 숙박업소는 난처합니다. 전주 완산구 한옥마을 주변은 풍남동과 중앙동을 중심으로 숙박업소가 모여 있습니다. 하루에도 여러 팀이 바뀌며 같은 욕실을 쓰니 배수구가 받는 부담이 집과는 다릅니다. 이 글은 숙박업소 욕실이 막히는 이유와 운영하시는 분이 먼저 할 일을 알려 드립니다.
숙박업소 욕실이 쉽게 막히는 이유
집에서는 가족이 정해져 있어 쓰는 습관도 비슷합니다. 숙박업소는 매일 다른 사람이 오고, 여행 중이라 욕실 사용도 제각각입니다. 머리카락이 긴 손님이 연이어 묵으면 배수구에 머리카락이 순식간에 뭉칩니다.
여기에 일회용 칫솔, 면봉, 물티슈, 여성용품 같은 것이 변기나 바닥 배수구로 들어가기도 합니다. 손님은 관 속 사정을 모르니 무심코 버립니다. 이런 물건은 물에 풀리지 않고 관 중간에 걸려 머리카락과 비누 때를 붙잡습니다.
한옥을 고쳐 숙박업소로 쓰는 곳은 욕실을 나중에 들인 경우가 많습니다. 새로 이은 관이 기존 배관과 만나는 곳은 기울기가 맞지 않아 찌꺼기가 고이기 쉽습니다.
이런 신호가 보이면 서두르십시오
- ·샤워 중 발목에 물이 고이고 천천히 내려갑니다.
- ·변기 물을 내리면 같은 방 바닥 배수구에서 꾸르륵 소리가 납니다.
- ·객실에 들어서면 쿰쿰한 냄새가 납니다.
- ·한 층의 여러 객실에서 비슷한 증상이 나타납니다.
마지막처럼 여러 객실이 함께 느려진다면 객실 안이 아니라 건물 공용 관이 좁아졌을 수 있습니다.
손님이 있을 때 먼저 할 일
- 1.해당 객실 손님께 양해를 구하고 물 사용을 멈추도록 안내합니다.
- 2.바닥 물이 전기 제품이나 이불 쪽으로 번지지 않게 수건으로 막습니다.
- 3.가능하면 다른 객실로 옮겨 드립니다.
- 4.이미 넣어 본 약품이 있으면 이름을 기억해 둡니다.
손님이 보는 앞에서 철사나 뚫어뻥을 무리하게 쓰지 마십시오. 관 안쪽이 상하거나 오물이 역류해 객실이 더 곤란해질 수 있습니다.
숙박업소 배관은 이렇게 작업합니다
막힌 위치부터 확인합니다. 객실 바닥 배수구 바로 아래인지, 변기 아래인지, 층을 이어 주는 공용 관인지를 가립니다. 객실 안쪽의 머리카락 뭉치는 스프링으로 걸어 냅니다. 이물이 걸려 있으면 플렉스샤프트로 풀고, 관 벽에 때가 두껍다면 고압세척으로 씻습니다. 원인이 눈으로 확인되지 않을 때는 내시경으로 관 안을 직접 봅니다.
손님이 머무는 시간을 피해 작업 시간을 맞출 수 있으니 미리 말씀해 주십시오. 금액은 어느 객실 어느 구간이 막혔는지, 관이 얼마나 긴지에 따라 달라집니다. 일을 시작하기 전에 정해서 말씀드리고, 말씀드린 그대로 마무리합니다.
체크아웃 뒤 청소할 때 볼 것
객실 청소를 하면서 배수구 덮개를 열어 보는 습관을 들이면 큰 막힘을 대부분 미리 막을 수 있습니다. 거름망에 걸린 머리카락을 매번 비우고, 욕실 바닥에 물을 부어 내려가는 속도가 평소와 같은지 눈으로 봅니다. 느리게 내려가는 객실은 표시해 두었다가 손님이 없는 시간에 점검하십시오. 중앙동과 풍남동처럼 객실이 빠르게 차는 곳일수록 손님이 몰리기 전에 점검해 두는 편이 안전합니다.
평소에 줄이는 방법
- ·객실마다 배수구에 머리카락 거름망을 두고, 손님이 바뀔 때마다 비웁니다.
- ·변기 옆에 뚜껑 있는 휴지통을 두고 쓰레기 안내문을 붙입니다.
- ·청소할 때 배수구 덮개를 열어 안쪽까지 닦습니다.
- ·오래 비워 둔 객실은 배수구에 물을 부어 물막이를 채운 뒤 손님을 받습니다.
자주 묻는 질문
성수기 한창일 때 막히면 객실을 비워야 하나요?
위치에 따라 다릅니다. 객실 안쪽 막힘은 그 방만 비우면 되는 경우가 많습니다. 공용 관이라면 층 전체에 영향이 갈 수 있으니 현장에서 범위를 알려 드립니다.
한옥 건물은 작업하다가 상하지 않을까요?
오래된 관은 무리한 힘을 쓰지 않고 조심스럽게 장비를 고릅니다. 관 상태가 의심되면 먼저 내시경으로 안을 확인합니다.
손님이 변기에 이물질을 넣은 것 같은데 어떻게 알죠?
물이 내려가다 멈추고 냄새가 나면 의심해 볼 수 있습니다. 막힌 위치를 확인하면 이물이 걸린 곳을 알 수 있습니다.
전주 완산구 한옥마을 주변을 비롯한 전 지역의 숙박업소 막힘 문의를 받습니다. 막힌 위치부터 살피고 금액을 작업 전에 확정해 그대로 진행하며, 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
